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Agent(e) aux services cliniques pour proches aidants

Description du poste

Agent(e) aux services cliniques pour proches aidants

Baluchon Alzheimer est un organisme à but non lucratif québécois, de plus de 20 ans d’existence. Sa mission est d’offrir du répit, du soutien et de l’accompagnement aux aidants qui désirent maintenir à domicile leur proche malade et en perte d’autonomie. Baluchon est pleine expansion et offre maintenant des services à de nouveaux types d’usagers en fin de vie, alités ou souffrants de maladies dégénératives comme le Parkinson, la SLA et la SCP. Il s’agit du seul OBNL à offrir un répit à domicile de longue durée (4 à 14 jours), 24 heures/24, 7 jours/7. Ses services sont disponibles partout sur le territoire québécois à un coût modique pour les familles.

L’approche unique de Baluchon est de consacrer environ 8 h en pré et post baluchonnage pour bien cerner les besoins de la famille, jumeler la bonne accompagnatrice (appelée baluchonneuse) et offrir un continuum de service après le répit. Pour ce faire une équipe de quatre personnes encadre chacun de nos baluchonnages et crée un contact privilégié et direct avec l’aidant.

Description du poste

Sous la supervision du coordonnateur des services cliniques, l’agent reçoit les demandes des services sociaux, interview le proche aidant pour bien identifier les besoins en pré-baluchonnage, complète le dossier de demande. Après le baluchonnage, il est appelé à réviser les journaux de nos accompagnatrices et faire le suivi auprès de la famille et de l’intervenant social.

Tâches

Recevoir les requêtes des intervenants du réseau de la santé

Ouvrir et fermer les dossiers dans un logiciel client

Faire une entrevue d’environ 1h30 au téléphone avec le proche aidant pour compléter la fiche d’inscription de l’usager

Compléter le dossier de la demande et coordonner la suite avec la directrice et l’autre agent.

Faire les suivis avec les intervenants sociaux

Réviser des journaux d'accompagnement

Exigences

DEC ou BACC en travail social, gérontologie, psychologie, soins de santé ou tout autre domaine connexe

Aptitude en bureautique

Grande capacité relationnelle plus particulièrement auprès des ainés

Capacité d’analyse et soucis du détail

Capacité d’adaptation

Connaissance de maladies dégénératives (atout)

Maitrise du français oral et écrit. Anglais (atout)

Salaire d‘entrée:

20 à 24$/h pour 35 heures
Dans une bande salariale de 18 à 27$/h

Date d'entrée: 5 décembre

Lieux : Télétravail si le candidat retenu habite à plus d’une heure de Montréal, avec présentiel une journée par mois. Si le candidat retenu est de la région montréalaise, télétravail environ 1 jour semaine.

Vous trouverez chez Baluchon une équipe humaine, dynamique et bienveillante habitée par le désir d’aider. Nous célébrons la diversité d’être et de penser.

Faire parvenir son curriculum ET une lettre d’intention

Objet : Agent(e) aux services cliniques pour proches aidants